Adatvédelmi Szabályzat
Az adatkezelést a Best AMB LLC (a továbbiakban: Szolgáltató, Adatkezelő) végzi a GDPR (EU 2016/679 rendelet) előírásaival összhangban.
Letöltés PDF-ben📋 Tartalomjegyzék
- Adatkezelő megnevezése
- Fogalom meghatározások
- Adatkezelési alapelvek
- Értékesítés adatkezelése
- Kapcsolatfelvétel
- Adatfeldolgozók
- Cookie-k kezelése
- Google szolgáltatások
- Hírlevél, DM tevékenység
- Panaszkezelés
- Közösségi oldalak
- Az érintett jogai
- Adatkezelés biztonsága
- Adatvédelmi incidens
- Panasztételi lehetőség
1. Adatkezelő megnevezése
Best AMB LLC
Cím: 300 Delaware Ave. Suite 210, Wilmington, DE 19801, USA
EIN: 61-2248946
E-mail: support@thebestamb.com
A Best AMB LLC az Egyesült Államokban (Delaware államban) bejegyzett társaság, amely a www.thebestamb.com weboldalon keresztül nyújtott digitális szolgáltatások kizárólagos szolgáltatója és számlakibocsátója.
Tárhelyszolgáltatók
2. Fogalom meghatározások
| Fogalom | Meghatározás |
|---|---|
| Személyes adat | Azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó bármely információ |
| Adatkezelés | Személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, rögzítés, tárolás, törlés stb.) |
| Adatkezelő | Az a személy vagy szervezet, amely az adatkezelés céljait meghatározza |
| Adatfeldolgozó | Az a személy, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel |
| Érintett hozzájárulása | Az érintett önkéntes, egyértelmű beleegyezése az adatkezeléshez |
| Adatvédelmi incidens | Biztonsági sérülés, amely adatok megsemmisítését vagy jogosulatlan hozzáférést eredményez |
3. Adatkezelési alapelvek
- Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság – Az adatkezelés jogszerű és átlátható
- Célhoz kötöttség – Adatgyűjtés csak meghatározott, jogszerű célból történik
- Adattakarékosság – Csak a szükséges adatokat kezeljük
- Pontosság – Az adatok naprakészek és pontosak
- Korlátozott tárolhatóság – Csak a szükséges ideig tároljuk az adatokat
- Integritás és bizalmas jelleg – Megfelelő biztonság garantálása
4. Értékesítéshez kapcsolódó adatkezelés
| Személyes adat | Az adatkezelés célja |
|---|---|
| Jelszó | Biztonságos belépés a felhasználói fiókba |
| Vezeték- és keresztnév | Kapcsolatfelvétel, vásárlás, számla kiállítása |
| E-mail cím | Kapcsolattartás |
| Telefonszám | Kapcsolattartás, számlázási kérdések egyeztetése |
| Számlázási név és cím | Számla kiállítása, szerződés teljesítése |
| Stripe tranzakció azonosító | ASP szolgáltatás, előfizetés kezelése |
| Regisztráció időpontja, IP cím | Technikai művelet végrehajtása |
5. Kapcsolatfelvétel
| Személyes adat | Az adatkezelés célja |
|---|---|
| Név | Azonosítás |
| E-mail cím | Kapcsolattartás, válaszüzenetek küldése |
| Üzenet tartalma | Válaszadáshoz szükséges |
Érintettek köre: Kapcsolatfelvételi űrlapot kitöltők
Adatkezelés időtartama: Az érintett törlési kérelméig
Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
6. Igénybe vett adatfeldolgozók
Online fizetés
Stripe, Inc.
185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107
Kezelt adatok: Számlázási név, cím, e-mail cím
Cél: Online fizetés, tranzakciók visszaigazolása, fraud-monitoring
7. Cookie-k kezelése
| Cookie neve | Funkció | Tárolás |
|---|---|---|
| wordpress_(hash) | Felhasználó azonosítása (admin) | 30 nap |
| wordpress_logged_in_(hash) | Bejelentkezés státusza | 30 nap |
| Referral ID | Ajánló azonosítója | 30 nap |
A cookie-kat a böngésző Eszközök/Beállítások menüjében törölheti. A weboldal külső szolgáltatók (Google, Facebook) cookie-kat is használhat remarketing célból.
8. Google szolgáltatások
Google AdWords konverziókövetés
A „Google AdWords" online reklámprogramot használjuk. Amikor Google-hirdetés által ér el minket, egy cookie kerül a számítógépére. Ezek nem tartalmaznak személyes adatot. A konverziókövetést a böngésző beállításaiban letilthatja.
Google Analytics
A honlap Google Analytics webelemző szolgáltatást használ IP-anonimizálással. A cookie-k tárolását megakadályozhatja a böngésző beállításaival, vagy letöltheti a Google Analytics opt-out bővítményt.
Facebook remarketing
A weboldal Facebook remarketing pixelt használ. A remarketing listák nem alkalmasak személyazonosításra, kizárólag a böngészőt azonosítják.
9. Hírlevél, DM tevékenység
| Személyes adat | Az adatkezelés célja |
|---|---|
| Név, e-mail cím | Azonosítás, hírlevélre feliratkozás |
| Feliratkozás időpontja, IP cím | Technikai művelet végrehajtása |
Cél: Elektronikus üzenetek küldése, tájékoztatás aktuális információkról, termékekről, akciókról.
Időtartam: A leiratkozásig
10. Panaszkezelés
Kezelt adatok: Vezeték- és keresztnév, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok
Adatkezelés időtartama: A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a választ 5 évig őrizzük meg (1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdés alapján).
11. Közösségi oldalak
Kezelt adatok: A közösségi oldalakon regisztrált név és nyilvános profilkép
Érintettek: Akik a Facebook, Instagram, TikTok, YouTube stb. oldalakon „lájkolták" a weboldalt
Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, az adott platform szabályozása szerint.
12. Az érintett jogai
- Hozzáférés joga – Visszajelzést kaphat arról, hogy adatai kezelése folyamatban van-e
- Helyesbítéshez való jog – Kérheti pontatlan adatai helyesbítését
- Törléshez való jog – Kérheti személyes adatai törlését
- Elfeledtetéshez való jog – Nyilvánosságra hozott adatok törlése
- Korlátozáshoz való jog – Kérheti az adatkezelés korlátozását
- Adathordozhatóság joga – Adatait géppel olvasható formátumban kaphatja meg
- Tiltakozáshoz való jog – Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen
13. Adatkezelés biztonsága
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket hajt végre:
- Titkosítás – Személyes adatok álnevesítése és titkosítása
- Folytonosság – Rendszerek bizalmas jellegének és rendelkezésre állásának biztosítása
- Helyreállítás – Incidens esetén az adatok helyreállítási képessége
- Tesztelés – Biztonsági intézkedések rendszeres ellenőrzése
14. Adatvédelmi incidens
Ha az adatvédelmi incidens magas kockázattal jár, az adatkezelő késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az incidens jellegéről, következményeiről és a megtett intézkedésekről.
Az adatvédelmi incidenst legkésőbb 72 órán belül bejelentjük a felügyeleti hatóságnak.
15. Panasztételi lehetőség
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36-1-391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu